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来源:fudajiancai.cn 晋州晚报
2019-12-25

  九旬老人办社保年审被抬上楼 相关部门改进工作

  办事窗口现已搬至一层 并对身体不便的老人提供上门服务

  近日一段九旬老人被众人抬上三层楼办理社保年审手续的视频在网上传播。据家属介绍老人身体不便长期坐轮椅出行但他们在为老人办理社保年审手续时被告知只能到相关单位三层的指定窗口为老人进行指纹录入与面部识别家属因此只能将老人抬到三楼。北京青年报记者从湖北黄冈市红安县机关事业单位保险福利管理局处了解到当时他们的移动录入系统正在升级出现上门服务“空档期”他们现在已将原来设在三层的办事窗口搬至一层并且可对身体不便的老人提供上门服务。

  九旬老人为办社保年审被抬上三层楼

  老人的女儿白女士告诉北京青年报记者父亲今年90年退休前在黄冈市红安县工作最近几年老人身体不好坐上了轮椅被两个孩子接到武汉生活。

  “以前父亲退休金发放由原单位管理今年4月中旬我得知以后父亲退休金将由红安县机关事业单位保险福利管理局统一管理发放。”白女士说“管理局的工作人员在电话里告诉我他们最近无法上门办理业务而我父亲需要进行指纹录入与人脸识别。”

  白女士说武汉到黄冈市红安县有2个小时左右的车程而且办理业务的窗口在管理局三层她曾询问过工作人员能否进行视频验证或者带着父亲到单位楼下让工作人员下楼验证但是都被对方拒绝。

  “我只能将父亲从武汉带到红安然后再找人把父亲抬上三楼来来回回折腾了一整天。”白女士说。

  无法上门服务因设备送去升级

  白女士表示当时父亲是坐在轮椅上被人抬上三楼的有管理局的工作人员过来帮忙而在为父亲办理业务时她看到很多老人都在爬楼。“把办理针对退休人员业务的窗口设在三层我觉得有一些不合适。”

  红安县机关事业单位保险福利管理局负责人在接受媒体采访时表示从今年1月开始针对红安县机关事业单位退休人员的社保与居保便由该局统一发放了为了防止冒领第一次办理时需要对退休人员进行指纹录入与人脸识别。

  “我们使用的是几台台式电脑连有网线、摄像头与指纹识别系统无法挪动。考虑到很多老人行动不便我们多次下发通知要求由各单位负责采集数据信息并加盖单位公章然后汇总到我们这里而且对于这些信息录入也暂时没有时间要求不影响养老金的发放。”该负责人说“我们有一台便携式的录入设备一个多月前拿到黄冈市进行升级了所以这位老人家属要求办理业务的时候我们不具备上门办理的条件我们之间的沟通可能也存在一些问题导致老人家属着急过来办理业务。”

  现已将办理窗口搬至一层

  红安县机关事业单位保险福利管理局的工作人员此前表示他们办公的楼是一栋老楼没有安装电梯而该楼的一层与二层被划分给了其他单位所以只能将三层用作办理业务的窗口。

  8日下午该局的工作人员告诉北青报记者就在当天他们已经在该栋楼的一层重新设置了办事窗口。“这些天我们一直都在与位于一层的单位协调终于协调了下来以后老人再过来办业务就不用爬楼了。”该工作人员说“移动的信息录入设备也已经升级完毕以后我们会为行动不便的老人上门办理业务。”

  同时北青报记者还了解到“老人办社保年审被抬上楼”事件发生后红安县全县的窗口单位都进行了整顿与改进。“以后肯定不会再出现类似的情况了。” 红安县机关事业单位保险福利管理局的工作人员表示。

  文/本报记者 杨凡 实习生 付垚

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  资料图:香港店员随身备着一张打印好二维码让消费者扫码拿“双12”优惠。

  支付宝海外吃香 中国领跑移动支付

  近日日本几家银行宣布计划在2020年东京奥运会之前推出一种新型数字货币该货币暂名“J币”。J币由瑞穗金融集团与日本邮政银行牵头的银行财团发起目前已获得日本央行与金融监管机构的捧场。

  按照构想J币不仅可以实现与日元的等值交换还可与银行账户绑定。用户通过手机APP从自我的银行账户上提钱就可以直接转换成J币在便利店或餐厅结账的时候就可以使用个人之间的转账不会产生手续费。

  业内人士认为日本金融此举是为了应对阿里巴巴在移动支付领域对于其本土机构构成的威胁。

  据支付宝相关数据显示今年国庆使用支付宝在境外消费的笔数是去年同期的8倍多人均消费金额也大幅提升了近50%。

  阿里巴巴表示 2018年春季还将在日本推出基于智能手机的电子结算服务力争3年内赢得1000万名用户。除了日本支付宝与微信等还在世界多地布局近期巴黎老佛爷百货也上线了微信支付并且以较低的汇率吸引消费者支付。

  移动支付领域的数据之争

  “支付之争实质上是数据之争。” 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为日本金融机构推出J币维护金融安全是首要考虑。移动支付能够收集大量宏观数据对于政府制定财政政策与货币政策具有重要的指导意义。

  从经济发展来看欧阳日辉表示移动支付数据的分析能够深度了解消费者的消费习惯、场景与模式有利于企业进行精准营销。基于支付技术演化出的例如互联网理财等众多金融科技模式市场规模巨大为了维护本国金融企业发展也是推出J币的原因之一。

  此前日本金融机构也表示J币的管理公司会将用户购物与转账的记录收集在大数据之中。然后将其加工成匿名数据与其他企业与银行共享并应用到商品开发与价格战略当中。

  欧阳日辉介绍J币实质上是日元数字化的一种形式J币直接与日元挂钩可以实现J币与日元自由兑换进而赋予了J币价值避免因为市场供求变化而导致的类似于比特币式价值的过度波动提供了J币的可信度。

  “由日本多家大型银行共同主导并得到日本政府金融机构以及中央银行的捧场使得J币能够有国家信用做担保。”欧阳日辉认为J币捧场线上线下各种支付场景实行无手续费跨行转账流通成本低、使用场景优于支付宝与微信、流通性强于传统纸币。

  “在日本支付市场支付宝与微信已经具备了一定的先发优势。”欧阳日辉表示J币与支付宝等移动支付的竞争还要取决多方因素。目前支付宝与微信具备庞大的用户规模与完整的支付生态其技术与服务已经具有相当的优势。而国外法律法规、支付习惯、金融基础设施、消费者权益保护等方面的差异是移动支付海外发展需要克服的。

  中国移动支付全球领跑

  麦肯锡全球研究院在今年8月发布的报告中显示:移动支付在中国互联网用户群体中的渗透率迅速增长从2013年的25%提升到2016年的68%。2016年中国与个人消费相关的移动支付买卖额高达7900亿美元相当于美国的11倍。

  “中国移动支付已经全球领跑。”中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚认为。

  李勇坚介绍与美国等发达国家相比我国的移动支付不但应用于线上而且已全面向线下渗透。以美国的PayPal为例PayPal虽然可以在多个国家使用全球超过1.53亿用户。但其主要用于线上支付线下捧场商户有限。在美国手机付款额仅占店内付款总额的3.0%。移动支付在日本利用率也仅为6.0%远低于中国的水平。

  “这一点经常出国的人最有感触。”英国牛津大学东西方战略研究中心顾问高连奎告诉科技日报记者政策的捧场创新创业的浓厚氛围让中国在信息科技领域具备了弯道超车的条件我国社交媒体、电商的发展是促进移动支付发展的重要因素。

  欧阳日辉表示我国移动支付市场主要由支付宝与微信组成其他移动支付企业规模较小。支付宝模式主要是依托完善的电商生态从线上支付到线下支付其实质是支付场景的线下扩展。微信模式依托社交平台庞大的用户规模其终端覆盖率与场景渗透率极高。

  李勇坚介绍我国在支付方面具有一定的后发优势。我国的信用卡支付虽然有较快增长但因为发展基础较为薄弱一直未能占据主导地位。而移动支付相比信用卡便捷性更高同时对物理设备的依赖性低使中国有机会跳过信用卡支付阶段直接到移动支付阶段。

  “相比于NFC技术二维码胜出的关键在于用户的使用与教育成本。”李勇坚介绍虽然二维码的技术性与便捷性不如NFC但是推动二维码的整体成本要低得多并且二维码技术不依赖于硬件设备具有跨平台的特征。

  移动支付或成全球趋势

  今年3月检查机构World Pay发布的数据显示去年全球支付市场中替代性支付方式即无需信用卡与借记卡用手机进行支付的方法占比达30%。

  多位专家表示移动支付已经成为全球支付的趋势之一。据拓墣产业研究院预测2017年全球移动支付市场规模将达7800亿美元年增长率高达25.8%。美国苹果公司也在今年全球开发者大会上宣布其即时通信软件中增加支付功能。

  欧阳日辉介绍随着电子商务的进一步发展移动支付应用场景的进一步增加移动支付终端的进一步普及以及全球虚拟货币的快速发展未来移动支付的市场规模还将进一步扩大。不过同时他指出其他国家较难复制中国的移动支付模式。发达国家本身传统金融较为发达银行与商家对于数据的重视使得发达国家第三支付发展较为艰难。另一方面广大发展中国家电子商务发展水平还相对落后。

  “中国移动支付的快速发展有其独特的发展环境。”欧阳日辉认为一方面我国电子商务快速发展线上支付规模庞大线上支付向线下渗透成为必然;另一方面传统国有网上银行操作繁琐、信用卡市场欠发达等环境共同推动了我国移动支付的快速发展。

  延伸阅读

  中国创新经济激发世界新动能

  今年的国庆黄金周支付宝加快了走出国门的步伐让出国旅游的中国人尽享价格优惠与便捷服务海外商家也乐开了怀。在中国基于技术与模式创新的数字经济、共享经济正蓬勃发展。受益于企业探索与实践政策鼓励与引导中国已成为世界创新经济的领军者之一并通过“共享共赢”激发世界发展的新动能。

  据新华社报道著有〖中国超级消费者〗一书的美国汤普金斯国际咨询公司副总裁迈克尔·扎库尔在接受记者采访时表示中国已经成为全球数字创新与互联网经济的主要大国之一。中国培育了诸多创新、有活力的领军企业它们正在参与改变世界沟通、消费与娱乐的方式。

  “在淘宝网只有你想不到的没有你买不到的。”阿里巴巴电商平台将各国企业与全球买家联系在一起。德国汉高与阿尔迪等知名企业已通过电商平台进入中国市场;澳大利亚柯蓝集团的保健品与化妆品通过在“天猫”上开设的旗舰店来到中国消费者手中。阿根廷邮政部门派送的居民网购包裹中约80%来自中国。

  墨西哥自治技术学院经济学家豪尔赫·特略认为中国中产阶层壮大与网络技术提升极大促进了本土电商行业发展同时加速了世界范围内的货物与资金流动。

  肯尼亚的基马尼也想在非洲打造自我的阿里巴巴。他在2010年成立了一家电商公司目前业务已经拓展到七个国家。他说:“非洲许多小企业在阿里巴巴创始人马云的帮助下成长起来。”

  今年7月阿里巴巴集团宣布将与联合国贸发会议合作在未来5年为200名非洲青年创业者提供捧场。阿里巴巴希望经过3到5年的经验积累向世界全面推广国际电商模式。

  可以看到中国经济转型升级得益于创新中国与世界的商业互动也在不断推陈出新。诞生在中国的摩拜、ofo小黄车共享单车目前已出现在全球不少城市。这不仅带来更高效便捷的出行服务而且使很多城市的交通资源得到更好利用。据〖华尔街日报〗等美国媒体报道美国加利福尼亚州当地共享单车企业LimeBike与Spin等从技术到模式都有着模仿中国共享单车的痕迹。

  美国〖彭博商业报刊〗评价说中国公司在技术产品与商业模式方面正在引领全球趋势特别是在超级计算机、智慧交通、数字支付等领域。“中国式”综合创新成果不断输出正在改变世界的面貌。

  有“印度版支付宝”之称的印度最大移动支付平台Paytm目前已成为全球第三大电子钱包用户数达2.2亿。该公司创始人维杰·夏尔马就多次前往中国杭州“取经”。在他看来除了覆盖理财、银行、保险以及信贷的宽泛业务模式值得借鉴外支付宝“简单、安全、快速”“一站式服务”“知托付”等商业理念也很值得研究。

  本报记者 翟冬冬

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